Politique de confidentialité

Chez 3DShopDakar, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site et comment elles sont utilisées.

1. Informations collectées

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et/ou de facturation
  • Informations relatives à votre commande
  • Messages et informations que vous nous transmettez volontairement

2. Utilisation de vos informations

Ces informations peuvent être utilisées pour :

  • traiter et préparer vos commandes ;
  • organiser la livraison ou la récupération de vos produits ;
  • vous contacter concernant une commande ;
  • assurer le service après-vente ;
  • répondre à vos demandes ;
  • améliorer le fonctionnement de notre boutique et de nos services ;
  • respecter nos obligations administratives ou légales.

3. Paiements

Les paiements effectués sur notre site peuvent être traités par des prestataires de paiement externes. 3DShopDakar ne conserve pas les informations confidentielles de paiement qui sont directement traitées par ces prestataires.

4. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier WooCommerce, la connexion au compte client et certaines fonctionnalités du site.

D’autres cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’utilisation du site ou améliorer l’expérience utilisateur, selon les outils activés sur le site.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, par exemple pour le paiement, l’hébergement du site ou la livraison d’une commande.

6. Conservation et sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles qui nous sont confiées. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au service client et au respect de nos obligations applicables.

7. Vos demandes concernant vos données

Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles ou pour demander, lorsque cela est applicable, leur consultation, leur correction ou leur suppression.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

📧 E-mail : contact@3dshopdakar.com
📱 WhatsApp : +221 78 523 26 98

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